Actueel

• Leger des Heils Gelderland van start met Lean werken!
  Leger des Heils Gelderland van start met Lean werken!

  Maandag 13 februari is het startschot gegeven voor Lean werken! bij GGZ kliniek Groot Batelaar, de forensische kliniek van Leger des Heils Gelderland.

  Lees meer »
• Startconferentie Gezondheid en Ouder wordende cliënt in de gehandicaptenzorg 6 maart 2012
  Startconferentie Gezondheid en Ouder wordende cliënt in de gehandicaptenzorg 6 maart 2012

  Bestaande kennis verbinden aan de praktijk: daar draait het om in het nieuwe verbeterprogramma voor de gehandicaptenzorg. In leernetwerken wordt kennis vergaard, uitgewisseld en toegepast.

  
  Ouder wordende cliënt èn Gezondheid!
  Binnenkort starten de projecten over de ouder wordende cliënt en over gezondheid. De startconferentie voor beide projecten is op 6 maart 2012. TNO Management Consultants, het CBO en Vilans voeren deze projecten uit.

   

  Lees meer »
• Publicatie Jean-Pierre Thomassen in Tijdschrijft Controlling januari 2012: Een tevreden klant is niet genoeg.
  Publicatie Jean-Pierre Thomassen in Tijdschrijft Controlling januari 2012: Een tevreden klant is niet genoeg.

  De dynamiek binnen veel organisaties wordt momenteel geregeerd door kosten- en risicoreductie. Het gevolg is dat de klant steeds meer uit het oog verloren wordt. Is de klant van een lust een last aan het worden? Een euro investeren in de tevredenheid van klanten levert echter veel meer op dan een euro in het reclamebudget. Zes pijlers op weg naar zeer tevreden klanten.

  Lees meer »
• Werkdrukvermindering en meer patiëntgebonden tijd voor verplegend personeel
  Werkdrukvermindering en meer patiëntgebonden tijd voor verplegend personeel

  Ziekenhuis Reinier de Graaf Groep in Delft wil de werkdruk van verplegend personeel verlagen en tijd voor de patiënt verhogen. Om dit te bereiken is het ziekenhuis onlangs op de verpleegafdelingen gestart met de implementatie van de leanmethode Productive Ward. TNO Management Consultants begeleidt het traject. ‘Met Productive Ward krijgen verpleegkundigen meer tijd voor activiteiten die ten goede komen aan de patiënt, dat zet hen in hun kracht,' zo vertelt algemeen directeur Jaap van den Heuvel van de Reinier de Graaf Groep.

   

  Lees meer »
• Wereldcongres AI 25–28 april 2012 Gent België
  Wereldcongres AI 25–28 april 2012 Gent België

  Het vijfde ‘Appreciative Inquiry Worldconference’ vindt de eerste keer op Europese bodem plaats. Vanaf 25 tot 28 april 2012 ontmoeten honderden AI-praktijkmensen en wetenschappers elkaar te Gent. De conferentie is een initiatief van De Werf, in samenwerking met de internationale AI-community.

   

  Namens TNO Management Consultants participeren Kees Ahaus en Annet van de Wetering in de organisatie van Appreciative Inquiry Worldconference 2012 in België.

   

  Lees meer »
• Waarderend auditen
  Waarderend auditen

  Op het Auditing Network Event 2012 spreken Wil Swinkels (senior consultant TNO Management Consultants en directeur Investors in People) en Wouter Neerings (managing consultant TNO MC) over de toepassing en ervaring van waarderend auditen in aansluiting op een risk based auditaanpak.
  Lees meer »
• Alle nieuwsitems »