Email / Gebruikersnaam:     Wachtwoord:   Onthoud mijn gegevens Wachtwoord kwijt?

Kunt u nog voorbijgaan aan verbetering? Klanten en andere belanghebbenden eisen betere producten, diensten en service. Goed moet beter. Dat kan door het continu werken aan het optimaliseren van de organisatie. Een lerende organisatie is in staat om zich met succes aan te passen aan veranderende eisen. Hoe helpen interne audits als modern managementinstrument u daarbij?

Resultaat
Ten onrechte wordt door velen auditen gezien als controleren of inspecteren. Auditen is wanneer dit goed wordt toegepast een uitstekend middel voor de organisatie om te leren. Het is een managementinstrument dat op alle niveaus gehanteerd en toegepast kan worden. Audits kun je gebruiken als instrument voor het leveren van bruikbare en betrouwbare informatie voor sturing, continu verbetering en organisatieontwikkeling.

Deze training richt zich dan ook op het ontwikkelen en managen van een auditsystematiek die de organisatie inzicht verschaft in haar verbeter- en leermogelijkheden.

Werkwijze

De training duurt drie keer één dag. De tussenliggende periodes zijn circa drie weken. Doel van de training is dat de deelnemers leren een auditprogramma op te stellen en auditrapportages te beoordelen en te presenteren aan het management. Naast het aanreiken van inzichten door de trainers is er veel ruimte om ervaringen, problemen en ideeën uit te wisselen.

Door middel van cases, discussies en presentaties worden kennis en inzichten aangescherpt. De deelnemers ontvangen bij de start van de training een opleidingsmap met daarin opgenomen de presentaties, de oefeningen en de cases en de praktijkgids Auditing (Aan de slag met ISO 19011) van de NEN-Uitgeverij Welzijn en Kwaliteit.

De training wordt gegeven door ervaren trainers van TNO Management Consultants en Q-TIPS B.V. De trainers zijn ervaren in auditing en het opzetten van auditsystemen in het licht van continue verbetering of procesmanagement.

Doelgroep
De training is bedoeld voor leidinggevenden die inzicht willen krijgen in het functioneren van processen of de organisatie verder willen ontwikkelen. Procesauditing kan de gevraagde informatie leveren, mensen stimuleren en het nadenken over de werking van de organisatie bevorderen.