PDF inhoud

In Gelre ziekenhuizen in Apeldoorn en Zutphen is de afgelopen jaren gewerkt aan een cultuur waarin waardering en verbetermogelijkheden in alle openheid kunnen worden besproken. Die toon wilde het ziekenhuis ook graag terugzien in de interne audits. Het ziekenhuis heeft hiervan geleerd dat waarderend auditen, auditen vanuit een positieve invalshoek, energie vrijmaakt in de organisatie. Waarderend auditen stimuleert medewerkers tot nadenken over wat zij kunnen bijdragen aan het verbeteren van hun werk en de organisatie. Het zorgt voor bewustwording. Daarmee is de eerste stap tot een verbetercultuur gezet.