Hoe maak je van een interne audit een positieve ervaring, die inspiratie biedt en de basis vormt voor het co-creëren van verbetering en vernieuwing? Een waarderende onderzoeksbenadering maakt het auditgesprek tot een dialoog waaruit geleerd wordt. Kritiek kan defensief gedrag oproepen Interne auditing kan ertoe bijdragen dat mensen buiten de dagelijkse manier van werken stappen om samen te ontdekken en betere resultaten te creëren. In de praktijk blijkt echter dat de bevindingen uit interne audits vaak als kritiek worden ervaren en dat mensen niet altijd bereid zijn om in openheid informatie te verstrekken. Dit komt mede doordat men soms het idee heeft op die bevindingen te worden afgerekend.
Vernieuwen, leren en verbeteren Een organisatie is op haar best als zij ervoor openstaat om continu te leren, te verbeteren en als mensen gecommitteerd zijn aan hun rol in het bereiken van de doelen van de organisatie. Duidelijkheid over rollen is het resultaat van dialoog en discussie. Het stimuleert mensen om buiten de dagelijkse manier van werken te stappen, te ontdekken en te komen tot betere resultaten. De interne audit als dialoog In een ‘organisatie op haar best’ bestaat een interne audit uit dialogen van betrokken mensen in de organisatie. Het brengt inspiratie en is de basis voor het co-creëren van vernieuwen, leren en verbeteren. Waarderend auditen maakt van een audit een feest.